L’arrivée
Un chauffeur accueille le vol, le bateau ou l’hôtel avec le nom que vos clients s’attendent à voir.
Un ground handler en Albanie pour les voyages que vous vendez déjà.
Si votre agence a déjà le produit Albanie, Wonder Albania peut être l’équipe locale qui l’exécute : transferts aéroport, véhicules, hôtels, guides locaux et coordination pendant que le groupe est sur place.
Demander la gestion locale
Un départ, de la première rencontre au dernier hôtel
Le réceptif, c’est la suite que vos clients vivent. Votre itinéraire reste la source. Nous faisons exister chaque étape.
Les journées de route
Véhicules, guides et visites réservées suivent l’ordre de votre programme, avec des temps de trajet réalistes.
Un changement dans la journée
Si une chambre, une table ou un horaire bouge, le contact opérationnel parle au fournisseur et vous donne les options.
Une équipe locale sur le dossier que vous avez déjà vendu.
Un opérateur de services terrestres est utile lorsque le produit est le vôtre et que l’exécution doit être locale. Envoyez l’itinéraire final, la liste des passagers et les services à opérer. Nous coordonnons chauffeurs, guides et hôtels, et nous revenons vers vous lorsqu’un élément sur place doit changer.
Un contact nomméChaque départ a une personne de notre côté qui connaît le dossier et peut joindre les fournisseurs concernés.
Votre tracé, nos routesNous signalons un temps de route ou une fermeture avant que le groupe soit déjà en retard, puis nous proposons un ajustement tenable.
Ce qu’il faut envoyer pour la gestion locale
Plus le dossier est clair, moins le premier matin réserve de surprises.
Le programme
Jour par jour si vous l’avez, ou les villes, les nuits et les visites indispensables s’il est encore en brouillon.
Qui voyage
Nombre de passagers, langues des guides, et besoin d’un autocar ou de voitures privées.
Niveau d’hôtel
La catégorie vendue, et les hôtels déjà promis nommément.
Transferts et guides locaux
Détails d’arrivée et de départ, et les journées qui demandent un guide plutôt qu’un chauffeur seul.
Les prestations terrestres que nous prenons
Vous gardez la vente. Voici les services au sol que nous opérons, ou que nous organisons avec des partenaires, sur votre programme existant.
ArrivéesTransferts aéroport
Accueil à l’aéroport international de Tirana, ou dans un port ou un hôtel si le dossier commence là.
VéhiculesVéhicules privés et autocars
Voitures et minibus pour les petits groupes. Pour un groupe plus grand, nous organisons un autocar avec un partenaire transport, selon les bagages et la route.
HôtelsRéservation d’hôtels
Nous demandons les chambres à des hôtels partenaires dans la catégorie de votre cahier des charges, puis nous confirmons ce qui est réellement libre.
GuidageGuides locaux
Des guides agréés pour les journées prévues dans votre programme, dans les langues que vous indiquez.
SortiesExcursions et activités
Visites de ville, châteaux, temps sur la côte et journées en montagne, calés sur l’itinéraire déjà vendu.
TablesRéservations de restaurants
Lorsqu’un repas est prévu, nous demandons à un restaurant partenaire de garder une table. Le repas est organisé, ce n’est pas un établissement que nous exploitons.
Notes de voyageurs sur des départs opérés
“Loved it All! Unforgettable for the way how satisfying it was to visit a country so easy, no hassle ...” — Melise S., Danemark
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